Value, Ability, Power : Les Trois Piliers de la Compétence Résultats dans le
Définition PMBOK v8
La compétence Résultats (Results) fait partie du modèle de compétences du chef de projet dans le PMBOK v8. Elle désigne la capacité à effectuer le travail réel et l'exécution des idées et des projets pour ajouter de la valeur. Cette compétence centrale garantit que la valeur attendue est livrée et inclut notamment l'application de techniques de résolution de problèmes, l'acquisition du pouvoir et de l'autorité nécessaires pour travailler dans le cadre des politiques organisationnelles, et la capacité à gérer la politique d'entreprise.
Pourquoi c'est important pour l'examen
Ce concept est régulièrement testé car il représente le maillon final de la chaîne de valeur du projet : passer de l'idée à l'exécution concrète. Les questions d'examen évaluent votre compréhension des trois sous-compétences qui composent cette capacité : résolution de problèmes, pouvoir/autorité et gestion politique. Attendez-vous à des questions situationnelles où il faut identifier quelle compétence est déficiente dans un scénario donné.
Points clés à retenir (pour l'examen)
- Définition centrale : La compétence "Résultats" concerne l'exécution réelle du travail pour livrer la valeur attendue
- Trois sous-compétences testées :
- Application de techniques de résolution de problèmes (ex: analyse des causes racines)
- Acquisition du pouvoir et de l'autorité pour travailler dans les politiques organisationnelles
- Capacité à gérer la politique d'entreprise via l'influence, la négociation, l'autonomie et le pouvoir
- Confusion fréquente : Ne pas confondre "Résultats" avec "Livrables" - les résultats incluent la valeur ajoutée, pas seulement les outputs
- Différence clé : "Résultats" ≠ "Ways of working" - Les méthodes de travail sont les outils, les résultats sont l'exécution qui produit la valeur
- Lien direct : Cette compétence s'applique après avoir défini la stratégie (Business acumen) et choisi les méthodes (Ways of working)
Exemple type examen PMI
Un chef de projet constate que son équipe rencontre des obstacles organisationnels récurrents qui bloquent l'avancement du projet. Malgré une stratégie claire et des méthodes agiles bien appliquées, les livrables ne sont pas livrés à temps. Quelle compétence du chef de projet est principalement déficiente ? Réponse : La compétence "Résultats", plus spécifiquement l'acquisition du pouvoir et de l'autorité pour travailler dans les politiques organisationnelles et la gestion de la politique d'entreprise.
Pièges à l'examen PMI
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Piège : Confondre "Résultats" avec "Business acumen"
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Réalité : Business acumen concerne la réflexion stratégique et l'alignement organisationnel ; Résultats concerne l'exécution concrète du travail
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Piège : Penser que "Résultats" ne concerne que les techniques de résolution de problèmes
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Réalité : La compétence inclut aussi le pouvoir, l'autorité et la gestion politique - souvent négligés dans les réponses
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Piège : Croire que "Résultats" est identique à "Ways of working"
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Réalité : Ways of working = méthodes et frameworks ; Results = exécution réelle pour produire la valeur
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Piège : Sous-estimer l'importance de la "gestion de la politique d'entreprise"
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Réalité : Le PMBOK v8 mentionne explicitement l'utilisation de l'influence, la négociation, l'autonomie et le pouvoir comme compétences clés
Connexions PMI importantes
| Concept lié | Type de relation | Point d'attention examen |
|---|---|---|
| Business acumen | Complète (stratégie → exécution) | Business acumen définit la direction, Results exécute |
| Ways of working | Précède (méthodes → exécution) | Ways of working fournit les frameworks, Results les applique |
| Power skills | Compétence transversale | Power skills (EI, adaptabilité) soutiennent la gestion politique dans Results |
| Value delivery | Output final | Results est le mécanisme qui transforme les idées en valeur livrée |
Questions de révision rapide
- Quels sont les trois aspects clés de la compétence "Résultats" dans le PMBOK v8 ?
- Quelle est la différence fondamentale entre "Résultats" et "Ways of working" ?
- Dans un scénario où un chef de projet maîtrise parfaitement les méthodes agiles mais n'arrive pas à faire avancer son projet à cause de blocages organisationnels, quelle compétence est déficiente ?
- Quels sont les quatre outils de gestion politique mentionnés dans la compétence "Résultats" ?
- Comment la compétence "Résultats" se connecte-t-elle à la livraison de valeur ?
Référence PMBOK v8
Section 2.5.1 - Modèle de compétences du chef de projet (compétence "Résultats")