Qu'est-ce que le « What Who Scope » : La Structure Fondamentale d'un Projet
Définition PMBOK v8
Le What Who Scope est un concept central du Project Canvas (Toile du projet), un outil structuré présenté dans le PMBOK v8. Il répond à trois questions essentielles : What (Quoi) définit la portée, les livrables et les objectifs ; Who (Qui) identifie les parties prenantes et leurs rôles ; Scope (Périmètre) clarifie les limites du projet, incluant les exigences, hypothèses et contraintes. Cet ensemble constitue la colonne vertébrale de la définition du projet.
Pourquoi c'est important pour l'examen
Ce concept apparaît fréquemment dans les questions sur la définition initiale du projet et la gouvernance. Les questions testent votre capacité à distinguer les composantes du What (objectifs, livrables) de celles du Who (parties prenantes, ressources) et du Scope (limites, exclusions). C'est un piège classique où l'examen mélange intentionnellement ces éléments.
Points clés à retenir (pour l'examen)
- What (Quoi) : Inclut le Purpose (intention), Objective (objectif mesurable), Project Approval Requirements (critères d'approbation), Scope/Deliverables (livrables), Scope Exclusion (exclusions)
- Who (Qui) : Comprend les Resources (physiques, financières, humaines), Stakeholders (parties prenantes avec leur niveau d'implication), Project success definition (qui décide du succès)
- Scope (Périmètre) : Englobe les Assumptions (hypothèses) et Constraints (contraintes), les Milestones (jalons), et les limites précises du projet
- Piège fréquent : Confondre « Scope Exclusion » (What) avec une contrainte (Scope) → L'exclusion définit ce qui n'est PAS livré
- Relation clé : Le Project Canvas intègre ces éléments dans une structure unique (Figure 5-15 du PMBOK v8)
- Élément testé : La project success est définie comme « la perception collective que le projet a délivré une valeur qui valait l'effort et les dépenses » (PMBOK v8, glossaire)
- Validation : Le suivi de projet inclut l'évaluation « si les livrables du projet sont sur la bonne voie pour délivrer les bénéfices planifiés »
Exemple type examen PMI
Un chef de projet doit remplir le Project Canvas. Il liste : « Construire un entrepôt de 500m² » dans la case Scope/Deliverables, « Budget de 2M€ » dans Resources/Financial, et « Le bâtiment doit respecter la norme RT2020 » dans Assumptions/Constraints. Question : Quelle case contient une erreur de classification ? Réponse : « Budget de 2M€ » est une contrainte (Scope), pas une ressource.
Pièges à l'examen PMI
- Piège : Confondre « Purpose » (Pourquoi on fait le projet) avec « Objective » (Quoi mesurable)
- Réalité : Purpose = intention stratégique ; Objective = cible SMART
- Piège : Croire que « Who » ne concerne que les parties prenantes externes
- Réalité : Who inclut aussi les ressources humaines internes (time, knowledge)
- Piège : Penser que « Scope Exclusion » est optionnelle
- Réalité : C'est une composante obligatoire du What pour éviter les dérives
- Piège : Mélanger « Project Approval Requirements » (What) avec « Project success » (Who)
- Réalité : L'approbation est un processus ; le succès est une perception collective
Connexions PMI importantes
| Concept lié | Type de relation | Point d'attentions examen |
|---|---|---|
| Project Charter | Complète le Canvas | La charte formalise les éléments du What/Who/Scope |
| Stakeholder Register | Output de Who | Le Who identifie les parties prenantes ; le registre les détaille |
| Work Breakdown Structure (WBS) | Décomposition du What | Le Scope/Deliverables du Canvas alimente la WBS |
| Assumption Log | Output du Scope | Les hypothèses du Canvas sont documentées dans ce registre |
Questions de révision rapide
- Dans le Project Canvas, quelle case contient les critères de succès et qui les approuve ?
- Quelle est la différence entre « Scope/Deliverables » et « Scope Exclusion » dans le What ?
- Les ressources humaines (time, knowledge) doivent-elles être classées dans le Who ou le What ?
- Si un projet exclut explicitement « la maintenance post-livraison », dans quelle case du Canvas cela figure-t-il ?
- Comment le Project Canvas (Figure 5-15) se connecte-t-il au processus de suivi de performance ?
Référence PMBOK v8
Section 5.2.3 - Project Canvas (Figure 5-15) et Glossaire (définitions de project scope, project success, project team)
Note : Ce contenu est une révision optimisée pour l'examen PMI, basée strictement sur le PMBOK v8 fourni.