Power Grid Influence : La Grille d'Analyse des Parties Prenantes

Définition PMBOK v8

La Power/interest grid (grille pouvoir/intérêt) est un outil du PMBOK v8 utilisé dans le processus Identification des parties prenantes (Groupe de processus : Démarrage, Domaine de connaissance : Gestion des parties prenantes). Cette technique permet de regrouper les parties prenantes selon leur niveau d'autorité (pouvoir) et leur niveau d'intérêt pour les résultats du projet. Le PMBOK v8 mentionne également des variantes comme la power/influence grid (pouvoir/influence) et l'impact/influence grid (impact/influence).

Pourquoi c'est important pour l'examen

Ce concept est systématiquement testé dans les questions sur la gestion des parties prenantes. L'examen PMI évalue votre capacité à classer et prioriser les parties prenantes pour adapter votre stratégie de communication et d'engagement. Les questions typiques présentent une situation de projet avec plusieurs parties prenantes et demandent quelle stratégie appliquer selon leur position dans la grille.

Points clés à retenir (pour l'examen)

• Outil clé : Power/interest grid, power/influence grid, impact/influence grid (PMBOK v8, Section 5)
• Processus associé : Identification des parties prenantes (Démarrage)
• Classification : Regroupement selon le niveau d'autorité (pouvoir) et le niveau d'intérêt pour les résultats du projet
• Variantes testées : Les trois grilles (pouvoir/intérêt, pouvoir/influence, impact/influence) sont équivalentes dans leur fonction
• Information d'évaluation : Le registre des parties prenantes inclut le potentiel d'influence sur les résultats du projet
• Classification complémentaire : Interne/externe, upward/downward/outward/sideward (autres modèles de classification)
• Confusion fréquente : Ne pas confondre avec la matrice d'engagement (qui mesure le niveau de soutien : unaware, resistant, neutral, supportive, leading)

Exemple type examen PMI

Vous gérez un projet d'infrastructure critique. Le directeur financier (pouvoir élevé, intérêt faible) demande des rapports mensuels détaillés. L'équipe technique (pouvoir faible, intérêt élevé) a besoin d'informations quotidiennes. Que devez-vous faire ? → Gérer attentivement le directeur financier (pouvoir élevé, intérêt faible : tenir informé) et tenir informée l'équipe technique (pouvoir faible, intérêt élevé : informer régulièrement).

Pièges à l'examen PMI

• Piège : Confondre la grille pouvoir/intérêt avec la matrice d'engagement des parties prenantes

  • Réalité : La grille classe selon le pouvoir et l'intérêt ; la matrice d'engagement mesure le niveau de soutien (unaware → resistant → neutral → supportive → leading)

• Piège : Croire que toutes les parties prenantes doivent être gérées de la même manière

  • Réalité : Chaque quadrant nécessite une stratégie différente (gérer étroitement, tenir informé, surveiller, maintenir satisfait)

• Piège : Penser que le pouvoir est uniquement hiérarchique

  • Réalité : Le pouvoir peut être formel (autorité) ou informel (influence, expertise)

• Piège : Ignorer les variantes de la grille

  • Réalité : Le PMBOK v8 mentionne explicitement trois grilles (power/interest, power/influence, impact/influence) comme des techniques valides

Connexions PMI importantes

Questions de révision rapide

1. Dans quel processus du PMBOK v8 utilise-t-on la grille pouvoir/intérêt ?

2. Quels sont les trois types de grilles mentionnés dans le PMBOK v8 pour classer les parties prenantes ?

3. Quelle stratégie appliquez-vous pour une partie prenante avec un pouvoir élevé et un intérêt élevé ?

4. Quelle est la différence entre la grille pouvoir/intérêt et la matrice d'engagement des parties prenantes ?

5. Quelles informations d'évaluation des parties prenantes sont incluses dans le registre selon le PMBOK v8 ?

Référence PMBOK v8

Section 5 – Tools and Techniques (pages 199-200)

• Power/interest grid, power/influence grid, impact/influence grid
• Classification des parties prenantes (interne/externe, impact/influence/power/interest, upward/downward/outward/sideward)

Section 4 – Inputs and Outputs (page 141-142)

• Information d'évaluation : potentiel d'influence, phase du cycle de vie où la partie prenante a le plus d'influence