Organisation : Facteurs Clés et Impact sur la Gestion de Projet ( )

Définition PMBOK v8

Dans le PMBOK v8, le terme "Organisation" est central et multidimensionnel. Il désigne l'entité au sein de laquelle le projet est réalisé, et son influence est capturée à travers plusieurs concepts clés : les Facteurs Environnementaux de l'Entreprise (EEFs) internes et externes (culture, structure, gouvernance), les Actifs de Processus Organisationnels (OPAs) (politiques, procédures, bases de connaissances), et les Variables Organisationnelles (capacité, culture, structure) qui impactent directement le projet. L'organisation est également le sujet des Bénéfices Organisationnels, de la Gouvernance Organisationnelle, et de la Stratégie Organisationnelle qui oriente le projet.

Pourquoi c'est important pour l'examen

Le concept d'organisation est un thème transverse omniprésent à l'examen PMI. Il apparaît dans les questions traitant de l'influence de l'environnement sur le projet, de la sélection de l'approche de développement, de l'adaptation (tailoring) et de la gestion des parties prenantes. Comprendre comment les EEFs et les OPAs contraignent ou facilitent le projet est fondamental pour répondre correctement à une large gamme de questions situationnelles.

Points clés à retenir (pour l'examen)

• Facteurs Environnementaux de l'Entreprise (EEFs): Ce sont des conditions internes et externes qui ne sont pas sous le contrôle de l'équipe projet mais qui l'influencent. Exemples clés: Culture organisationnelle, Structure organisationnelle, Gouvernance organisationnelle, conditions du marché.
• Actifs de Processus Organisationnels (OPAs): Ce sont des actifs propres à l'organisation que l'équipe projet peut utiliser et mettre à jour. Exemples clés: Politiques organisationnelles, Procédures organisationnelles, Bases de connaissances organisationnelles, processus standardisés.
• Variables Organisationnelles: Le PMBOK v8 identifie que la Culture, la Structure, et la Capacité organisationnelle sont des variables qui influencent le projet et le choix de l'approche de développement.
• Gouvernance Organisationnelle: Cadre de règles, processus et décisions qui oriente l'organisation. La Gouvernance Projet est alignée sur la gouvernance organisationnelle.
• Bénéfices Organisationnels: Les projets sont entrepris pour créer de la valeur, ce qui inclut des Bénéfices Opérationnels et des Bénéfices Organisationnels (ex: amélioration de la capacité).
• Changement Organisationnel: Les projets sont des moteurs de changement organisationnel (Section 7, 8 du contexte). Ce point est crucial : un projet réussi implique souvent un changement dans l'organisation.
• Culture Organisationnelle: Mentionnée à plusieurs reprises (pages 18, 68, 74, 109, 120), elle est un EEF majeur qui impacte la communication, la prise de décision et l'approche de gestion.

Exemple type examen PMI

Situation: Vous êtes chef de projet dans une organisation à structure matricielle forte. Vous devez sélectionner une approche de développement pour un projet de nouveau produit (new product development, 65). L'organisation a une culture très rigide et des politiques de changement strictes. Quelle est la MEILLEURE action à entreprendre ?

Réponse type: Analyser les Facteurs Environnementaux de l'Entreprise (EEFs) (culture, structure) et les Actifs de Processus Organisationnels (OPAs) (politiques) pour déterminer l'approche de développement la plus adaptée (ex: prédictive si la culture est rigide).

Pièges à l'examen PMI

• Piège: Confondre EEFs et OPAs.
  • Réalité: Les EEFs sont des conditions incontournables (ex: culture, marché). Les OPAs sont des ressources utilisables (ex: procédures, modèles). L'équipe projet peut mettre à jour les OPAs, mais pas les EEFs.
• Piège: Considérer que la structure organisationnelle est le seul facteur d'influence.
  • Réalité: La Culture (page 18, 68) et la Capacité organisationnelle (page 68) sont des variables tout aussi importantes pour le choix de l'approche et la gestion du projet.
• Piège: Oublier que le projet est un moteur de changement organisationnel.
  • Réalité: Le PMBOK v8 insiste sur le fait que les projets conduisent le changement organisationnel (Organizational change, projects driving, 7). Un projet qui ne gère pas ce changement peut échouer.
• Piège: Ne pas faire le lien entre la gouvernance organisationnelle et la gouvernance du projet.
  • Réalité: La gouvernance du projet doit être alignée sur la gouvernance organisationnelle (page 7-9, 18). L'examen teste cette cohérence.

Connexions PMI importantes

Questions de révision rapide

1. Quelle est la différence fondamentale entre un Facteur Environnemental de l'Entreprise (EEF) et un Actif de Processus Organisationnel (OPA) ?
2. Citez trois variables organisationnelles (page 68) qui influencent le choix de l'approche de développement d'un projet.
3. Vrai ou Faux : La culture organisationnelle est un Actif de Processus Organisationnel (OPA) que l'équipe projet peut modifier.
4. Quel est le rôle des projets dans le contexte de l'organisation, selon la section 7 du PMBOK v8 ?
5. Comment la gouvernance organisationnelle impacte-t-elle la gouvernance d'un projet spécifique ?

Référence PMBOK v8

Ce concept est principalement couvert dans les sections suivantes du PMBOK v8 :

• Section 2.4 - Facteurs Environnementaux de l'Entreprise et Actifs de Processus Organisationnels (Pages 17-21)
• Section 2.5 - Systèmes de Gouvernance Organisationnelle (Pages 7-9, 18)
• Section 3.4 - Variables Organisationnelles (Page 68)
• Section 4.2 - Création de Valeur et Bénéfices Organisationnels (Page 50)