L'équipe de management de projet : collaboration avec sponsor, client et product owner

Définition PMBOK v8

L'équipe de management de projet collabore habituellement avec le sponsor, le client, le product manager ou le product owner pour traiter les problèmes politiques internes et stratégiques qui peuvent impacter l'équipe ou la viabilité ou la qualité du projet ou du produit. Cette équipe est essentielle pour guider l'équipe assignée vers l'atteinte des objectifs et la livraison de valeur à l'organisation et aux clients, en tenant compte de la flexibilité, de l'adaptabilité et de l'adaptation.

Pourquoi c'est important pour l'examen

Ce concept est fréquemment testé dans les questions sur les rôles et responsabilités, les parties prenantes et les facteurs organisationnels. L'examen PMI évalue votre compréhension des interactions entre l'équipe de management de projet et les autres acteurs clés, notamment dans la gestion des aspects politiques et stratégiques qui dépassent le cadre technique du projet.

Points clés à retenir (pour l'examen)

• Rôle principal: L'équipe de management de projet traite les problèmes politiques internes et stratégiques avec le sponsor, client, product manager ou product owner
• Compétences requises: Mélange de "ways of working", "power skills" et "business acumen" – ces trois catégories sont souvent testées
• Responsabilité professionnelle: Accomplir les tâches sans compromettre la responsabilité sociale et professionnelle
• Fonctions clés: Facilitation, mentorat de l'équipe de projet, gestion des processus pour livrer les résultats attendus
• Facteurs d'influence: Environnement d'équipe, localisations géographiques, communications, gestion du changement organisationnel, politique interne et externe, enjeux culturels
• Structure variable: Peut consister uniquement en un chef de projet ou inclure plusieurs personnes – les deux structures sont synonymes dans le PMBOK

Exemple type examen PMI

Un chef de projet constate que des tensions politiques entre son équipe et un département fonctionnel menacent la qualité du livrable. Selon le PMBOK v8, avec qui doit-il collaborer en priorité pour résoudre ce problème ? Avec le sponsor et le client, car ils sont habilités à traiter les problèmes politiques internes et stratégiques qui impactent la viabilité du projet.

Pièges à l'examen PMI

• Piège: Croire que l'équipe de management de projet gère uniquement les aspects techniques

• Réalité: Elle traite aussi les aspects politiques et stratégiques avec les parties prenantes clés

• Piège: Confondre "product owner" et "product manager" avec le chef de projet

• Réalité: Dans les environnements agiles, ces rôles peuvent assumer certaines tâches de management de projet, mais l'équipe de management de projet reste distincte

• Piège: Penser que l'équipe de management de projet travaille isolément

• Réalité: Elle collabore systématiquement avec sponsor, client, product manager ou product owner

• Piège: Négliger l'importance des "power skills" (soft skills)

• Réalité: Les compétences relationnelles sont aussi cruciales que les compétences techniques et le business acumen

Connexions PMI importantes

Questions de révision rapide

1. Quelles sont les trois catégories de compétences que doit posséder l'équipe de management de projet selon le PMBOK v8 ?

2. Avec quels rôles l'équipe de management de projet collabore-t-elle pour traiter les problèmes politiques internes ?

3. Dans quels types d'environnements le product owner ou le product manager peut-il assumer des tâches de management de projet ?

4. Quelle est la principale responsabilité professionnelle de l'équipe de management de projet dans l'accomplissement de ses tâches ?

5. Quels facteurs organisationnels peuvent influencer la performance de l'équipe de management de projet ?

Référence PMBOK v8

Section 2.6 - "Spheres of Influence" et "The Project Management Team" dans The Standard for Project Management