Les Influences Organisationnelles sur la Livraison de Valeur : EEF et OPA
Définition PMBOK v8
Les environnements interne et externe influencent la planification et les activités du projet, avec un impact favorable, défavorable ou neutre sur les caractéristiques du projet, les parties prenantes ou les équipes. Les deux catégories principales d’influences sont les facteurs environnementaux de l’entreprise (EEF) et les actifs organisationnels de processus (OPA). Les EEF proviennent de l’environnement extérieur au projet et à l’entreprise ; les OPA sont internes à l’organisation.
Pourquoi c’est important pour l’examen
Ce concept est fondamental car il apparaît dans les questions portant sur les entrées de processus de planification. L’examen teste votre capacité à distinguer ce qui est contrôlable par l’équipe (OPA) de ce qui ne l’est pas (EEF). Les questions typiques vous présentent une situation et vous demandent de classer l’influence comme EEF ou OPA, ou d’identifier quel type d’EEF (interne ou externe) est en jeu.
Points clés à retenir (pour l’examen)
- Définition EEF : Conditions non directement influencées par l’équipe projet, qui impactent, contraignent ou dirigent le projet. Elles peuvent être internes ou externes à l’organisation.
- Définition OPA : Actifs internes à l’organisation, provenant de l’organisation elle-même, d’un portefeuille, d’un programme, d’un autre projet ou d’une combinaison.
- Impact des EEF : Elles peuvent améliorer ou contraindre les options de gestion de projet, influencer les besoins d’adaptation et les résultats du projet (positivement ou négativement).
- Utilisation principale : Les EEF sont des entrées pour la plupart des processus de planification.
- Exemples d’EEF internes : Culture organisationnelle, structure, gouvernance, répartition géographique des installations et ressources.
- Exemples d’EEF externes : Conditions du marché, influences sociales et culturelles, restrictions légales, recherche académique.
- Confusion fréquente : Les EEF externes (ex : lois) sont souvent confondues avec les contraintes de projet, mais elles sont plus larges et systémiques.
Exemple type examen PMI
Une organisation planifie un projet dans un pays où une nouvelle loi sur la protection des données vient d’être adoptée. L’équipe projet doit adapter ses processus de gestion des données. Cette loi est un facteur environnemental de l’entreprise externe car elle provient de l’environnement légal extérieur à l’organisation et impacte directement la planification.
Pièges à l’examen PMI
- Piège : Considérer qu’une politique interne est un EEF → Réalité : Les politiques, procédures et processus internes sont des OPA, pas des EEF.
- Piège : Penser que les EEF sont toujours négatifs → Réalité : Les EEF peuvent avoir un impact favorable, défavorable ou neutre.
- Piège : Confondre EEF externe avec OPA → Réalité : Les EEF externes (lois, marché) sont hors du contrôle de l’organisation ; les OPA (procédures, bases de connaissances) sont internes et peuvent être modifiés.
- Piège : Croire que les EEF n’affectent que le niveau projet → Réalité : Les EEF peuvent avoir un impact aux niveaux organisationnel, portfolio, programme ou projet.
Connexions PMI importantes
| Concept lié | Type de relation | Point d’attention examen |
|---|---|---|
| Processus de planification | Les EEF sont des entrées pour la plupart des processus de planification | L’examen teste si vous savez que les EEF sont obligatoires en entrée de planification |
| Actifs organisationnels de processus (OPA) | Catégorie complémentaire aux EEF | Distinguer ce qui est interne (OPA) de ce qui est externe ou non contrôlable (EEF) |
| Adaptation (Tailoring) | Les EEF influencent les besoins d’adaptation du projet | Les questions peuvent lier EEF et décisions d’adaptation |
| Parties prenantes | Les EEF impactent les parties prenantes et les équipes | Identifier comment un EEF externe (ex : marché) affecte les attentes des parties prenantes |
Questions de révision rapide
- Un projet doit se conformer à une nouvelle réglementation gouvernementale. S’agit-il d’un EEF ou d’un OPA ? Interne ou externe ?
- La culture organisationnelle et la structure de gouvernance sont-elles des EEF internes ou externes ?
- Les procédures internes de gestion des risques d’une organisation sont-elles des EEF ou des OPA ?
- Un EEF peut-il avoir un impact favorable sur un projet ? Justifiez avec le PMBOK.
- À quel niveau d’impact (organisation, portfolio, programme, projet) les EEF peuvent-ils s’appliquer ?
Référence PMBOK v8
Section 2.2 – Influences du projet (Project Influences)
Sous-sections 2.2.1 – Facteurs environnementaux de l’entreprise (Enterprise Environmental Factors)
2.2.1.1 – EEF internes à l’organisation
2.2.1.2 – EEF externes à l’organisation