Les Documents d'Affaires du Projet : Business Case et Plan de Gestion des Bénéfices

Définition PMBOK v8

Les documents d'affaires (business documents) sont des documents qui proviennent généralement de l'extérieur du projet mais sont utilisés comme intrants du projet. Ils incluent deux documents spécifiques : la business case (analyse de rentabilité) et le plan de gestion des bénéfices (benefits management plan). Ces documents sont développés avant le lancement du projet, consultés après son achèvement, et utilisés tout au long du cycle de vie du projet. Ils ne sont ni des documents du projet ni des composants du plan de management du projet.

Pourquoi c'est important pour l'examen

L'examen PMI teste fréquemment la distinction entre les documents d'affaires, les documents du projet et le plan de management du projet. Les questions portent sur leur origine (avant le projet), leur utilisation (avant, pendant et après), et leur responsabilité (le sponsor est généralement responsable de la business case). Attendez-vous à des questions sur le moment où ces documents sont créés et par qui.

Points clés à retenir (pour l'examen)

• Définition clé : Les documents d'affaires incluent UNIQUEMENT la business case et le plan de gestion des bénéfices.
• Origine : Les deux documents sont développés avant le lancement du projet.
• Cycle de vie : Utilisés tout au long du cycle de vie du projet (avant, pendant, après).
• Décision Go/No-Go : La business case peut être utilisée avant l'initiation pour une décision go/no-go.
• Responsabilité : Le sponsor du projet est généralement responsable du développement et de la maintenance de la business case.
• Statut : Ce sont des documents d'affaires, PAS des documents du projet ni des composants du plan de management.
• Intrant : Ces documents peuvent être des intrants pour certains processus, comme Élaborer la charte du projet.

Exemple type examen PMI

Un projet est proposé pour automatiser la facturation. Avant l'approbation, l'équipe réalise une étude de faisabilité économique démontrant un retour sur investissement de 25% sur 3 ans. Le sponsor utilise ce document pour décider de lancer le projet. Question : Ce document est un exemple de quel type de document ? Réponse : Business case (document d'affaires).

Pièges à l'examen PMI

• Piège : Confondre documents d'affaires avec documents du projet. Réalité : Les documents d'affaires (business case, plan de gestion des bénéfices) sont créés avant le projet ; les documents du projet sont créés pendant.

• Piège : Penser que la business case est un livrable du projet. Réalité : La business case est développée avant le projet et est un intrant, pas un livrable.

• Piège : Attribuer la responsabilité de la business case au chef de projet. Réalité : Le sponsor est généralement responsable de la business case, pas le chef de projet.

• Piège : Croire que les documents d'affaires ne sont utilisés qu'au début du projet. Réalité : Ils sont utilisés tout au long du cycle de vie, y compris après l'achèvement pour mesurer le succès.

Connexions PMI importantes

Questions de révision rapide

1. Quels sont les deux documents qui composent les documents d'affaires ?
2. À quel moment du cycle de vie du projet les documents d'affaires sont-ils développés ?
3. Qui est généralement responsable du développement et de la maintenance de la business case ?
4. Les documents d'affaires sont-ils des intrants pour le processus "Élaborer la charte du projet" ?
5. Les documents d'affaires sont-ils utilisés après l'achèvement du projet ?

Référence PMBOK v8

Section 4.2 - Business Documents (Business Case and Benefits Management Plan)

Rappel examen : Retenez que la business case justifie le projet (pourquoi) et le plan de gestion des bénéfices définit comment les bénéfices seront réalisés et mesurés. Les deux sont créés avant le projet et sont la responsabilité du sponsor.