Les activités de clôture additionnelles dans le processus Clôture du projet ou de la phase

Définition PMBOK v8

Le processus Clôture du projet ou de la phase finalise toutes les activités liées aux projets et phases, qu'ils soient réussis ou non. Il appartient au Groupe de processus Clôture et au Domaine de connaissance Gestion de l'intégration du projet. Les activités de clôture additionnelles sont des tâches obligatoires qui complètent la finalisation des documents, la satisfaction des critères de sortie et la clôture des accords contractuels.

Pourquoi c'est important pour l'examen

Ce concept est systématiquement testé dans les questions sur la clôture formelle du projet et la transition vers les opérations. L'examen PMI vérifie votre capacité à distinguer les activités obligatoires de clôture des activités optionnelles. Les questions pièges portent souvent sur l'oubli d'activités critiques comme la mesure de la satisfaction des parties prenantes ou la gestion des litiges.

Points clés à retenir (pour l'examen)

• Activité principale n°1 : Collecter et auditer les enregistrements du projet ou de la phase
• Activité principale n°2 : Évaluer le succès ou l'échec du projet
• Activité principale n°3 : Gérer le partage et le transfert des connaissances
• Activité principale n°4 : Identifier et documenter les leçons apprises
• Activité principale n°5 : Archiver les informations du projet pour une utilisation organisationnelle future
• Activité principale n°6 : Transférer les produits, services ou résultats du projet à la phase suivante ou à la production/exploitation
• Activité principale n°7 : Recueillir des suggestions pour améliorer ou mettre à jour les politiques et procédures organisationnelles et les transmettre à l'unité appropriée
• Confusion fréquente : Ne pas confondre "archiver" avec "transférer" – l'archivage concerne l'information, le transfert concerne les livrables

Exemple type examen PMI

Un projet de développement logiciel est terminé. Tous les livrables ont été acceptés par le client. Le chef de projet doit maintenant fermer le projet. Quelle activité de clôture additionnelle est OBLIGATOIRE selon le PMBOK v8 ? Réponse : Mesurer la satisfaction des parties prenantes, car elle fait partie des activités de clôture additionnelles requises.

Pièges à l'examen PMI

• Piège : Penser que la clôture ne concerne que les projets réussis

• Réalité : Le PMBOK v8 précise que la clôture concerne les projets et phases "réussis ou non"

• Piège : Confondre "archiver les informations" avec "transférer les produits"

• Réalité : L'archivage est une activité de gestion des connaissances ; le transfert concerne les livrables vers l'exploitation

• Piège : Oublier la résolution des litiges comme activité contractuelle

• Réalité : Les litiges doivent être résolus ou transmis à la commission des litiges – ce n'est pas une activité optionnelle

• Piège : Négliger la mesure de la satisfaction des parties prenantes

• Réalité : C'est une activité de clôture additionnelle explicite, souvent oubliée dans les questions

Connexions PMI importantes

Questions de révision rapide

1. Quelles sont les 8 activités de clôture additionnelles listées dans le PMBOK v8 pour le processus Clôture du projet ou de la phase ?

2. Quelle est la différence entre "archiver les informations du projet" et "transférer les produits, services ou résultats" ?

3. Que doit-on faire des litiges non résolus lors de la clôture contractuelle ?

4. À qui doivent être transmises les suggestions d'amélioration des politiques et procédures organisationnelles ?

5. La mesure de la satisfaction des parties prenantes est-elle une activité obligatoire ou optionnelle lors de la clôture ?

Référence PMBOK v8

Section 2.1.6.9 – Close Project or Phase