Les Accords (Agreements) dans la Gestion de Projet : Définition et Rôle Essentiel
Définition PMBOK v8
Les accords (agreements) sont tout document ou communication qui définit les intentions initiales d'un projet. Selon le PMBOK v8, ces accords peuvent prendre la forme d'un contrat, d'un accord de niveau de service (SLA), d'un protocole d'entente (MOU), d'une lettre d'accord, d'un accord verbal, d'un bon de commande, d'un courriel, etc. Les accords peuvent être simples ou complexes, et un projet complexe peut impliquer plusieurs contrats simultanément ou en séquence. Ils doivent se conformer aux lois locales, nationales et internationales relatives aux contrats.
Ce concept traverse plusieurs domaines de connaissance, principalement la Gestion des achats du projet et la Gestion des parties prenantes.
Pourquoi c'est important pour l'examen
Le concept d'accords est fondamental car il apparaît dans de nombreuses questions portant sur les documents d'entrée et de sortie des processus, les types de contrats et la gestion des parties prenantes. L'examen PMI teste fréquemment votre capacité à distinguer les différents types d'accords, à comprendre leur rôle dans la définition du périmètre et à identifier quand et comment ils sont utilisés dans le cycle de vie du projet.
Points clés à retenir (pour l'examen)
- Définition large: Les accords ne sont pas uniquement des contrats formels – ils incluent SLA, MOU, lettres d'accord, accords verbaux, bons de commande, courriels
- Intention initiale: Ils définissent les intentions de départ du projet, pas nécessairement l'ensemble des détails
- Périmètre suffisamment détaillé: Un accord doit contenir un identifiant d'activité et une description du périmètre de travail suffisamment détaillée pour que l'équipe comprenne le travail à effectuer
- Conformité légale: Les accords doivent respecter les lois locales, nationales et internationales
- Complexité variable: Un projet simple peut avoir un seul accord ; un projet complexe peut impliquer plusieurs contrats simultanés ou séquentiels
- Accords d'équipe (Team agreements): À ne pas confondre – ce sont des paramètres comportementaux et des normes de travail établis par l'équipe de projet dès le début
- Contrats IPD: Les contrats de livraison de projet intégrée (Integrated Project Delivery) impliquent un accord multipartite, des risques et récompenses partagés, et une comptabilité transparente
Exemple type examen PMI
Un chef de projet travaille sur un projet complexe de construction impliquant un propriétaire, un concepteur et un entrepreneur. Le contrat choisi est un accord multipartite avec risques partagés et comptabilité ouverte. Quel type d'accord est utilisé ? → Contrat IPD (Integrated Project Delivery).
Pièges à l'examen PMI
-
Piège: Confondre "Agreements" (accords de projet) avec "Team agreements" (accords d'équipe)
- Réalité: Les premiers définissent les intentions du projet (contrats, SLA) ; les seconds sont des normes comportementales établies par l'équipe
-
Piège: Croire qu'un accord doit obligatoirement être un contrat formel écrit
- Réalité: Un accord peut être verbal, un courriel, un bon de commande – toute communication définissant les intentions initiales
-
Piège: Penser que les accords ne concernent que la phase d'achats
- Réalité: Les accords sont utilisés dans plusieurs domaines (parties prenantes, achats, communication) et tout au long du projet
-
Piège: Ignorer que les accords doivent contenir un périmètre de travail détaillé
- Réalité: Le PMBOK insiste sur la nécessité d'un identifiant d'activité et d'une description suffisamment détaillée pour que l'équipe comprenne le travail
Connexions PMI importantes
| Concept lié | Type de relation | Point d'attention examen |
|---|---|---|
| Procurement Management | Domaine principal d'application | Les processus d'achats développent et administrent les accords (contrats, bons de commande, SLA) |
| Scope of Work (SOW) | Composant essentiel | L'accord doit contenir une description suffisamment détaillée du périmètre de travail |
| Team Agreements | Concept distinct mais connexe | Les accords d'équipe sont comportementaux ; les accords de projet sont contractuels |
| Integrated Project Delivery (IPD) | Type spécifique d'accord | Contrat multipartite avec risques partagés, décision collaborative, comptabilité ouverte |
| Change Requests | Évolution des accords | Les demandes de changement approuvées peuvent modifier les accords existants |
Questions de révision rapide
- Quels sont les différents types de documents pouvant constituer un "agreement" selon le PMBOK v8 ?
- Quelle est la différence fondamentale entre un "agreement" de projet et un "team agreement" ?
- Quelles sont les caractéristiques clés d'un contrat IPD (Integrated Project Delivery) ?
- Pourquoi un accord doit-il contenir une description suffisamment détaillée du périmètre de travail ?
- Qui est autorisé à signer un contrat ou accord formel dans le cadre des achats du projet ?
Référence PMBOK v8
Section X4.2 - Procurement Overview (Gestion des achats du projet)