Le Processus d'Identification des Parties Prenantes : Clé de Réussite du Projet
Définition PMBOK v8
L'identification des parties prenantes est le processus qui consiste à identifier régulièrement les personnes, groupes ou organisations pouvant avoir un impact ou être impactés par une décision, une activité ou un résultat du projet. Ce processus appartient au Groupe de processus de Lancement et relève du Domaine de connaissance Management des Parties Prenantes.
Pourquoi c'est important pour l'examen
L'identification des parties prenantes est testée dans environ 15% des questions de l'examen PMP, souvent sous forme de questions situationnelles où vous devez déterminer qui doit être inclus dans l'analyse. Les questions portent sur le moment où ce processus doit être réalisé (au lancement et régulièrement) et sur les outils spécifiques à utiliser pour ne pas oublier des parties prenantes clés.
Points clés à retenir (pour l'examen)
- Processus itératif: L'identification des parties prenantes n'est pas une activité unique - elle doit être répétée régulièrement tout au long du projet, particulièrement lors des phases de transition
- Output principal: Le registre des parties prenantes, qui contient les informations d'identification, l'évaluation et la classification
- Outil clé: L'analyse des parties prenantes, qui comprend l'identification, l'évaluation du niveau d'intérêt et de pouvoir, et la stratégie d'engagement
- Confusion fréquente: Confondre l'identification des parties prenantes (Groupe de Lancement) avec la planification de l'engagement des parties prenantes (Groupe de Planification)
- Principe fondamental: Toute personne pouvant affecter ou être affectée par le projet doit être identifiée, même si elle n'est pas directement impliquée
- Données d'entrée essentielles: La charte du projet et les documents d'affaires fournissent les premières listes de parties prenantes identifiées
Exemple type examen PMI
Un chef de projet est nommé sur un projet de construction d'un nouvel hôpital. Le sponsor lui remet la charte du projet. Que doit faire le chef de projet EN PREMIER ? Réponse : Commencer l'identification de toutes les parties prenantes, y compris les patients potentiels, les autorités sanitaires, les riverains et les équipes médicales, en utilisant la charte comme point de départ.
Pièges à l'examen PMI
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Piège: Penser que l'identification des parties prenantes se fait une seule fois au début du projet
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Réalité: Ce processus est continu et doit être révisé à chaque phase ou changement significatif
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Piège: Croire que seules les parties prenantes directement impliquées dans le projet comptent
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Réalité: Les parties prenantes indirectes (communautés locales, autorités réglementaires) peuvent avoir un impact majeur
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Piège: Confondre le registre des parties prenantes avec le plan d'engagement des parties prenantes
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Réalité: Le registre identifie et classe ; le plan définit comment interagir avec chaque partie prenante
Connexions PMI importantes
| Concept lié | Type de relation | Point d'attention examen |
|---|---|---|
| Charte du projet | Input direct | La charte fournit la liste initiale des parties prenantes clés |
| Plan de management du projet | Output vers | Les informations du registre alimentent la planification globale |
| Plan d'engagement des parties prenantes | Processus suivant | L'identification précède et alimente la planification de l'engagement |
| Documents d'affaires | Input complémentaire | Le business case peut révéler des parties prenantes financières |
Questions de révision rapide
- Dans quel groupe de processus se trouve l'identification des parties prenantes ?
- Quel est le principal document produit par ce processus ?
- Pourquoi l'identification des parties prenantes doit-elle être répétée régulièrement ?
- Quelle est la différence entre le registre des parties prenantes et le plan d'engagement ?
- Quels sont les trois composants de l'analyse des parties prenantes selon le PMBOK ?
Référence PMBOK v8
Section 13.1 - Identifier les parties prenantes