Exemples Include Style : Maîtrisez les Facteurs Environnementaux de l'Entreprise
Définition PMBOK v8
Le style "Examples Include" dans le PMBOK v8 désigne la méthode systématique par laquelle le guide énumère des exemples concrets pour illustrer les catégories d'Enterprise Environmental Factors (EEFs). Ces facteurs sont des conditions internes et externes à l'organisation qui influencent, contraignent ou dirigent un portefeuille, programme ou projet. Les EEFs sont considérés comme des entrées (inputs) pour de nombreux processus de gestion de projet, spécifiquement pour la plupart des processus de planification.
Pourquoi c'est important pour l'examen
L'examen PMI teste fréquemment votre capacité à distinguer les EEFs internes des EEFs externes et à reconnaître des exemples précis pour chaque catégorie. Les questions utilisent souvent des scénarios où vous devez identifier si un élément donné est un EEF interne, externe, ou un actif organisationnel (OPA). La maîtrise du style "Examples Include" vous permet de répondre rapidement sans hésitation.
Points clés à retenir (pour l'examen)
- EEFs internes - Culture et gouvernance: vision, mission, valeurs, croyances, normes culturelles, style de leadership, hiérarchie, relations d'autorité, style organisationnel, éthique, codes de conduite, politiques et procédures
- EEFs internes - Infrastructure: installations existantes, équipement, canaux de télécommunication organisationnels, matériel informatique, disponibilité et capacité, logiciels de technologie de l'information
- EEFs internes - Distribution géographique: emplacements des usines et équipes virtuelles
- EEFs externes - Marché: conditions du marché, concurrents, comportement des clients, part de marché, reconnaissance de marque, marques déposées
- EEFs externes - Légal: lois et réglementations nationales ou locales concernant la sécurité, protection des données, conduite des affaires, emploi et approvisionnement
- Confusion fréquente: Les EEFs sont des conditions existantes (ce qui est déjà là), tandis que les Organizational Process Assets (OPA) sont des actifs que l'on peut utiliser et mettre à jour (processus, procédures, bases de connaissances)
Exemple type examen PMI
Vous êtes chef de projet dans une entreprise multinationale. Votre projet doit respecter les réglementations strictes de protection des données du pays où le projet est exécuté. Ces réglementations sont-elles un EEF interne ou externe ?
Réponse: EEF externe (catégorie "Legal restrictions" : lois et réglementations liées à la protection des données).
Pièges à l'examen PMI
-
Piège: Confondre "codes de conduite" et "éthique" comme EEFs externes Réalité: Le PMBOK v8 liste explicitement ces éléments dans les EEFs internes (culture organisationnelle, structure et gouvernance)
-
Piège: Classer les "politiques et procédures" comme des OPA Réalité: Les politiques et procédures apparaissent dans les EEFs internes quand elles font partie de la culture et gouvernance organisationnelle, et dans les OPA quand ce sont des processus formalisés utilisables par les projets
-
Piège: Penser que la "reconnaissance de marque" est un EEF interne Réalité: La reconnaissance de marque et les marques déposées sont listées dans les EEFs externes (conditions du marché)
-
Piège: Ignorer que les "codes de conduite" et "l'éthique" apparaissent dans DEUX catégories différentes Réalité: Ils sont mentionnés dans les EEFs internes (culture organisationnelle) ET dans les EEFs externes (influences sociales et culturelles)
Connexions PMI importantes
| Concept lié | Type de relation | Point d'attention examen |
|---|---|---|
| Organizational Process Assets (OPA) | Distinction fondamentale | EEFs = conditions existantes (contraignantes) ; OPA = actifs utilisables (processus, procédures, bases de connaissances) |
| Processus de planification | Input principal | Les EEFs sont des entrées pour la plupart des processus de planification ; ils peuvent contraindre ou améliorer les options |
| Manage Project Knowledge | Contexte d'utilisation | Les EEFs influencent la manière dont les connaissances sont gérées (infrastructure IT, culture de partage) |
| Facteurs externes | Complémentarité | Les EEFs externes (marché, légal, social) sont souvent hors de contrôle du chef de projet mais doivent être identifiés |
Questions de révision rapide
- Dans quelle catégorie d'EEF classez-vous "l'emplacement des usines et les équipes virtuelles" ?
- Quels sont les trois types d'EEFs internes listés dans le PMBOK v8 ?
- La "reconnaissance de marque" est-elle un EEF interne ou externe ? Pourquoi ?
- Quelle est la différence fondamentale entre un EEF et un OPA selon le PMBOK v8 ?
- Citez deux catégories où les "codes de conduite" et "l'éthique" apparaissent comme exemples.
Référence PMBOK v8
Section 2.2.1 - Enterprise Environmental Factors Sous-sections :
- 2.2.1.1 Enterprise Environmental Factors Internal to the Organization
- 2.2.1.2 Enterprise Environmental Factors External to the Organization