Développement des Compétences de l'Équipe : Formation Programmé et Non Programmé

Définition PMBOK v8

Le développement des compétences de l’équipe projet est un processus qui consiste à identifier les besoins d’apprentissage individuels et à intégrer le développement des compétences dans le flux de travail du projet. Il inclut des méthodes de formation programmée (prévue dans le plan de gestion des ressources) et non programmée (résultant d’observations, de conversations et d’évaluations de performance).

Pourquoi c’est important pour l’examen

Ce concept est fréquemment testé car il distingue deux types de formation aux implications budgétaires et temporelles différentes. Les questions portent souvent sur la reconnaissance des situations déclenchant une formation non programmée et sur la distinction entre les coûts supportés par le projet versus ceux supportés par l’organisation.

Points clés à retenir (pour l’examen)

• Méthodes de formation : Les exemples incluent formation en classe, en ligne, sur ordinateur, formation sur le tas par un autre membre de l’équipe, mentorat et coaching.
• Déclencheur de la formation programmée : La formation programmée a lieu comme indiqué dans le plan de gestion des ressources.
• Déclencheur de la formation non programmée : La formation non programmée a lieu à la suite d’observations, de conversations et d’évaluations de performance réalisées pendant la gestion de l’équipe de projet.
• Prise en charge des coûts : Les coûts de formation peuvent être inclus dans le budget du projet ou supportés par l’organisation si les compétences acquises peuvent être utiles pour de futurs projets.
• Formateurs : La formation peut être réalisée par des formateurs internes ou externes.
• Développement intégré : Si les membres de l’équipe manquent de compétences techniques ou de gestion nécessaires, ces compétences peuvent être développées dans le cadre du travail du projet.
• Analyse des tendances : L’analyse des tendances est utilisée pour surveiller l’efficacité du développement des compétences.

Exemple type examen PMI

Un chef de projet remarque lors d’une conversation informelle qu’un membre de l’équipe a des difficultés avec un logiciel de planification. Il organise une session de formation sur le tas avec un collègue expérimenté. Le coût de cette formation est inclus dans le budget du projet. Cette situation illustre une formation non programmée.

Pièges à l’examen PMI

• Piège : Confondre formation programmée et non programmée.
  • Réalité : La formation programmée est planifiée dans le plan de gestion des ressources ; la formation non programmée est déclenchée par des observations, conversations ou évaluations de performance.
• Piège : Croire que toute formation doit être supportée par le budget du projet.
  • Réalité : L’organisation peut supporter les coûts si les compétences acquises sont utiles pour de futurs projets.
• Piège : Penser que seuls les formateurs externes sont compétents.
  • Réalité : La formation peut être réalisée par des formateurs internes ou externes.
• Piège : Ignorer que les compétences peuvent être développées dans le cadre du travail du projet.
  • Réalité : Si les membres manquent de compétences, celles-ci peuvent être développées pendant le travail du projet.

Connexions PMI importantes

Questions de révision rapide

1. Quels sont les trois déclencheurs de la formation non programmée selon le PMBOK v8 ?
2. Dans quel document la formation programmée est-elle spécifiée ?
3. Quand l’organisation supporte-t-elle les coûts de formation plutôt que le projet ?
4. Citez quatre méthodes de formation mentionnées dans le PMBOK v8.
5. Quel outil est utilisé pour surveiller l’efficacité du développement des compétences ?

Référence PMBOK v8

Section 9.4 - Développer l’Équipe Projet (Processus du Domaine de Connaissance Gestion des Ressources du Projet, Groupe de Processus Exécution)