Brainstorming : Maîtriser les Techniques de Génération d'Idées

Définition PMBOK v8

Le brainstorming est une technique de collecte de données utilisée pour générer des idées et des solutions auprès des parties prenantes, des experts en la matière et des membres de l'équipe. Le PMBOK v8 définit le brainstorming comme une technique en deux parties : la génération d'idées et l'analyse, menée par un facilitateur en environnement collectif. Il s'agit d'un outil clé appartenant au processus Collecter les données du domaine de connaissance Gestion des ressources.

Pourquoi c'est important pour l'examen

Le brainstorming est fréquemment testé à l'examen PMI car il s'agit d'une technique polyvalente utilisée dans plusieurs domaines de connaissance, notamment la gestion des ressources, la gestion des risques et la gestion des communications. Les questions d'examen portent souvent sur la distinction entre les différentes variantes du brainstorming et sur l'identification de la technique appropriée selon le contexte.

Points clés à retenir (pour l'examen)

• Techniques de brainstorming : Le PMBOK v8 distingue plusieurs techniques spécifiques :

  • Brain-netting : Brainstorming virtuel utilisant une plateforme numérique collaborative
  • Reverse brainstorming : Technique où l'équipe cherche à empirer un problème pour en identifier la cause racine
  • Round-robin : Chaque membre de l'équipe prend son tour pour générer et développer des idées
  • Starbursting : Création de questions selon six angles (qui, quoi, quand, où, pourquoi, comment)
  • SWOT : Analyse des forces, faiblesses, opportunités et menaces

• Techniques individuelles : Le PMBOK v8 mentionne spécifiquement :

  • Free writing : Session d'écriture chronométrée sans se soucier de la grammaire
  • Word association : Création de listes de mots liés à un sujet
  • Spiderwebs : Prise de notes visuelle où une idée en stimule d'autres

• Mind mapping : Technique distincte qui consolide les idées issues du brainstorming individuel en une carte unique pour refléter les points communs et les différences

• Rôle du facilitateur : Le brainstorming est mené par un facilitateur qui guide le processus en deux phases (génération puis analyse)

• Confusion fréquente : Ne pas confondre le brainstorming (génération d'idées) avec le mind mapping (consolidation visuelle des idées)

Exemple type examen PMI

Une équipe de projet rencontre des difficultés pour identifier les causes profondes d'un retard récurrent. Le chef de projet propose une technique où l'équipe doit réfléchir à comment empirer volontairement le problème au lieu de le résoudre. Quelle technique de brainstorming est utilisée ?

Réponse : Reverse brainstorming (technique où l'équipe cherche à empirer un problème pour identifier sa cause racine).

Pièges à l'examen PMI

• Piège : Confondre le brainstorming collectif avec le brainstorming individuel Réalité : Le brainstorming collectif est mené par un facilitateur en groupe ; le brainstorming individuel utilise des techniques comme le free writing ou les spiderwebs

• Piège : Considérer le mind mapping comme une technique de brainstorming Réalité : Le mind mapping est une technique distincte qui consolide les idées issues du brainstorming individuel en une carte unique

• Piège : Penser que le starbursting génère des solutions Réalité : Le starbursting génère des questions selon six angles (qui, quoi, quand, où, pourquoi, comment), pas des solutions

• Piège : Confondre le round-robin avec le brain-netting Réalité : Le round-robin est une technique en face-à-face où chacun prend son tour ; le brain-netting est une technique virtuelle utilisant des outils numériques

Connexions PMI importantes

Questions de révision rapide

1. Quelle est la différence principale entre le reverse brainstorming et le starbursting ?

2. Dans quel contexte utiliseriez-vous le brain-netting plutôt que le round-robin ?

3. Comment le mind mapping se distingue-t-il du brainstorming individuel ?

4. Quelles sont les deux phases obligatoires du processus de brainstorming selon le PMBOK v8 ?

5. Quel est le rôle spécifique du facilitateur lors d'une session de brainstorming ?

Référence PMBOK v8

Section 2.5.2.4 - Techniques de collecte de données (Data Gathering Techniques) Sous-section : Brainstorming et ses variantes (Brain-netting, Reverse brainstorming, Round-robin, Starbursting, SWOT) Sous-section : Techniques individuelles (Free writing, Word association, Spiderwebs) Section 2.5.2.5 - Mind mapping