Analyse des Données sur les Parties Prenantes : Outil Clé pour la Gestion des Risques
Définition PMBOK v8
L'analyse des données sur les parties prenantes est une technique d'analyse de données utilisée dans plusieurs processus de gestion des parties prenantes et des risques. Elle permet d'examiner systématiquement les informations collectées sur les parties prenantes afin d'évaluer leurs intérêts, attentes, influences et impacts potentiels sur le projet. Cette technique s'applique notamment dans les processus Planifier l'engagement des parties prenantes (Groupe : Planification, Domaine : Gestion des parties prenantes) et Analyser les risques (Groupe : Planification, Domaine : Gestion des risques).
Pourquoi c'est important pour l'examen
L'analyse des données sur les parties prenantes est un concept transversal fréquemment testé à l'examen PMI. Vous retrouverez des questions qui mélangent intentionnellement les outils d'analyse de données (alternative analysis, root cause analysis, stakeholder analysis) avec les processus de gestion des risques et des parties prenantes. Les questions pièges portent souvent sur la distinction entre les différents types d'analyse et leurs outputs spécifiques.
Points clés à retenir (pour l'examen)
- Outils d'analyse inclus dans cette technique : Alternative analysis, Root cause analysis, Stakeholder analysis
- Outils de prise de décision associés : Multicriteria decision analysis, Voting
- Outil de représentation des données : Stakeholder engagement assessment matrix
- Compétences interpersonnelles liées : Active listening, Cultural awareness, Leadership, Networking, Political awareness
- Inputs essentiels : Risk register, Stakeholder register, Work performance data
- Outputs principaux : Mises à jour des documents du projet (Assumption log, Issue log, Risk register, Stakeholder register)
Exemple type examen PMI
Vous êtes chef de projet sur un projet complexe avec 25 parties prenantes identifiées. Lors de la planification, vous devez déterminer quelles parties prenantes nécessitent une attention particulière et quels risques elles représentent. Quelle technique utilisez-vous pour analyser leurs positions, intérêts et niveaux d'influence ? → Stakeholder analysis (inclus dans Data analysis).
Pièges à l'examen PMI
-
Piège : Confondre Stakeholder analysis avec Stakeholder engagement assessment matrix Réalité : Stakeholder analysis est une technique d'analyse de données ; Stakeholder engagement assessment matrix est un outil de représentation des données qui visualise l'écart entre l'engagement actuel et souhaité
-
Piège : Croire que l'analyse des données parties prenantes ne concerne que la gestion des parties prenantes Réalité : Cette analyse est également utilisée dans les processus de gestion des risques (Perform Risk Analysis) car les parties prenantes sont une source majeure de risques
-
Piège : Penser que Voting est uniquement un outil de prise de décision du groupe Réalité : Voting est listé comme outil de décision dans l'analyse des données parties prenantes, notamment pour prioriser les parties prenantes selon leur criticité
-
Piège : Ignorer que Work performance data est un input de cette analyse Réalité : Les données de performance du travail alimentent l'analyse des parties prenantes car elles révèlent l'impact réel des parties prenantes sur l'avancement
Connexions PMI importantes
| Concept lié | Type de relation | Point d'attention examen |
|---|---|---|
| Planifier l'engagement des parties prenantes | Processus contenant cette analyse | L'analyse des données parties prenantes est un outil clé de ce processus (Figure 2-34) |
| Analyser les risques (Perform Risk Analysis) | Processus utilisant cette analyse | Le Risk register est un input commun aux deux processus (Figure 2-50) |
| Gérer l'exécution du projet | Processus alimenté par cette analyse | Les outputs incluent des mises à jour du Risk register et Stakeholder register (Figure 2-6) |
| Surveillance de l'engagement des parties prenantes | Processus en aval | Utilise les mêmes techniques d'analyse pour évaluer l'efficacité des actions |
Questions de révision rapide
- Quels sont les trois types d'analyse de données inclus dans "Data analysis" pour l'analyse des parties prenantes ?
- Quel outil de représentation des données permet de visualiser l'écart entre l'engagement actuel et souhaité des parties prenantes ?
- Dans quel processus la technique "Stakeholder analysis" est-elle utilisée comme outil de data analysis ?
- Quels documents du projet sont mis à jour suite à l'analyse des données parties prenantes ?
- Quelle est la différence entre "Multicriteria decision analysis" et "Voting" dans le contexte de l'analyse des parties prenantes ?
Référence PMBOK v8
Section 2.5.2 - Planifier l'engagement des parties prenantes (Figure 2-34) Section 2.7.2 - Analyser les risques (Figure 2-50) Section 2.6 - Gérer l'exécution du projet (Figure 2-6)